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Litiges de consommation

Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organe de conciliation des consommateurs et, en règle générale, nous n’y participons pas. Si quelque chose ne s’est pas bien passé, écris-nous d’abord : nous voulons arranger les choses.

La plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) de la Commission européenne a été fermée le 20 juillet 2025.

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