Erklärung zur Barrierefreiheit

Wofür diese Erklärung gilt

Diese Erklärung gilt für die Website von kejn (kejn.com) und die kejn-Web-App. Unsere Apps für iOS und Android folgen denselben Gestaltungsregeln – Unterstützung für grössere Schrift, Bildschirmleser-Beschriftungen für jede Schaltfläche, grosse Touch-Flächen und Rücksicht auf reduzierte Bewegung. Sie wurden noch nicht separat geprüft; wir nehmen sie in diese Erklärung auf, sobald das geschehen ist.

Der Standard, nach dem wir arbeiten

Unser Ziel ist es, die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Stufe AA zu erfüllen. Auf diesen Richtlinien baut die europäische Norm EN 301 549 auf.

Sie sind auch der Massstab für den European Accessibility Act und die Gesetze, die ihn umsetzen, etwa das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Deutschland und das Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) in Österreich. In der Schweiz gilt das Behindertengleichstellungsgesetz (BehiG). Wir verwenden WCAG 2.2 AA als unseren Standard, unabhängig davon, welches Gesetz im Einzelfall gilt.

Wie barrierefrei kejn heute ist

kejn ist teilweise konform mit WCAG 2.2 Stufe AA. Das heisst: Der grösste Teil von kejn erfüllt den Standard, einige Teile aber noch nicht. Sie sind unten aufgeführt.

Was wir eingebaut haben:

Fast alles lässt sich allein mit der Tastatur bedienen (die Ausnahmen stehen unten), der Fokus ist immer sichtbar, und jede Seite hat einen Link, mit dem du direkt zum Hauptinhalt springst.
Schaltflächen, die nur ein Symbol zeigen, haben eine Textbeschriftung für Bildschirmleser. Neue Nachrichten in einem Gespräch werden angesagt, sobald sie eintreffen.
Fliesstext erreicht ein Kontrastverhältnis von mindestens 4,5:1, im hellen wie im dunklen Design.
Du kannst ein helles oder dunkles Erscheinungsbild wählen oder deinem Gerät folgen.
Wenn du auf deinem Gerät «Bewegung reduzieren» einschaltest, werden Animationen zurückgenommen, und Videos starten nicht von selbst.
Die Layouts passen sich von kleinen Handys bis zu grossen Bildschirmen an, und Schaltflächen und andere Touch-Flächen sind auf mindestens 44 Pixel ausgelegt.
Formulare haben sichtbare Beschriftungen, und Fehler werden in Worten erklärt, nicht nur mit Farbe.
Alles ist auf Englisch, Deutsch, Französisch und Italienisch verfügbar, in einfacher Sprache.

Bekannte Einschränkungen

Diese Probleme kennen wir, und so kannst du dir in der Zwischenzeit helfen:

Profilvideos haben keine Untertitel oder Transkripte. Mitglieder nehmen ihre Videos selbst auf, und wir können noch keine Untertitel hinzufügen. Die wichtigsten Angaben in einem Profil – Name, Alter, was jemand sucht, die Antworten in eigenen Worten – gibt es immer als Text.
Kurze Videoschleifen in Profilen starten von selbst, ohne Ton, und haben keine Pause-Taste. Sie halten an, sobald sie aus dem Bildschirm scrollen. Wenn du auf deinem Gerät «Bewegung reduzieren» oder den Datensparmodus einschaltest, starten sie gar nicht von selbst.
Sprachnachrichten haben kein Transkript, und Anrufe haben keine Live-Untertitel. Du kannst immer stattdessen schreiben und vereinbaren, mit einem Gespräch per Text zu beginnen.
Fotos haben nur eine allgemeine Beschreibung, etwa «Foto von Lea». Mitglieder können noch keine eigenen Bildbeschreibungen hinzufügen.
Bei der Registrierung bringst du deine Fotos per Ziehen in die richtige Reihenfolge. In diesem Schritt gibt es keine Alternative per Tastatur. Danach kannst du unter «Profil bearbeiten» stattdessen die Schaltflächen «Nach vorne» und «Nach hinten» verwenden.
Zum Kürzen eines Profilvideos ziehst du Griffe mit der Maus oder dem Finger. Eine Alternative per Tastatur gibt es noch nicht.
Tastenkürzel mit einem Buchstaben. Auf grösseren Bildschirmen springst du mit den Tasten J und K zwischen deinen Vorstellungen in Heute. Während du tippst, reagieren sie nicht, aber du kannst sie noch nicht ausschalten oder ändern.
Einige Farben im hellen Design haben zu wenig Kontrast. Der korallfarbene Fokusrahmen und die Auswahlumrandung sowie die hellen Rahmen von Eingabefeldern liegen unter dem empfohlenen Kontrast von 3:1 für Bedienelemente. Einige kleine Beschriftungen auf sanft eingefärbten Karten liegen knapp unter 4,5:1.
Die Identitätsprüfung findet auf den Seiten unseres Verifizierungspartners statt. Wie barrierefrei diese sind, können wir nicht vollständig beeinflussen. Sie erfordert ein Foto eines Ausweises und ein kurzes Selfie-Video. Wenn dir das schwerfällt, schreib uns, und wir helfen dir, einen Weg zu finden.
Anmeldecodes kommen per SMS und sind aus Sicherheitsgründen nur kurz gültig. Du kannst jederzeit einen neuen Code anfordern.

Wir arbeiten an diesen Punkten und aktualisieren diese Erklärung, sobald wir sie behoben haben.

Inhalte anderer Anbieter

Manche Schritte finden ausserhalb von kejn statt und werden von anderen Unternehmen gestaltet: die Identitätsprüfung durch unseren Verifizierungspartner und die Zahlungsseiten im App Store, bei Google Play oder bei unseren Zahlungspartnern. Wenn du dort auf eine Barriere stösst, sag es uns trotzdem – wir geben es weiter und helfen dir, den Schritt abzuschliessen.

Wie wir kejn geprüft haben

Diese Erklärung beruht auf einer Selbstbewertung, die unser Team im Oktober 2026 durchgeführt hat. Wir haben unsere Seiten, Komponenten und unser Designsystem anhand der Erfolgskriterien von WCAG 2.2 Stufe AA geprüft und den Kontrast unserer Farbpalette gemessen. Eine Prüfung durch externe Fachleute hat noch nicht stattgefunden.

Wir überprüfen diese Erklärung bei jeder grösseren Änderung, mindestens aber einmal im Jahr.

Feedback und Kontakt

Wenn dir etwas auf kejn schwerfällt oder unmöglich ist, sag es uns bitte. Schreib an accessibility@kejn.com oder nutze unser Kontaktformular. Sag uns, was du tun wolltest, wo, und wenn du magst, mit welchem Gerät oder welcher assistiven Technologie.

Jede Nachricht liest ein Mensch aus unserem Team. Wir antworten innerhalb von 5 Arbeitstagen. Können wir das Problem nicht schnell beheben, helfen wir dir auf anderem Weg zu dem, was du brauchst – zum Beispiel mit den Informationen in einem anderen Format oder indem wir dich durch einen Schritt begleiten.

Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist

Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, kannst du dich an die Behörde wenden, die in deinem Land für Barrierefreiheit zuständig ist:

Deutschland: die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF).
Österreich: das Sozialministeriumservice.
Schweiz: Das Eidgenössische Büro für die Gleichstellung von Menschen mit Behinderungen (EBGB) informiert über deine Rechte.
Andere EU-Länder: die Marktüberwachungsbehörde für Barrierefreiheit in deinem Land.