Règles de la communauté

La promesse kejn

Avant de commencer sur kejn, chacun promet quatre choses. C’est la règle que nous nous appliquons tous, et celle à laquelle notre équipe se réfère quand quelque chose ne va pas.

Je suis qui je dis être.

Utilise ton vrai prénom, ton âge réel et des photos récentes qui te montrent clairement. Aie un seul compte, et un seul. Chacun vérifie sa pièce d’identité avant de prendre contact. Si tu te décris avec l’âge que tu as de cœur, ton profil l’indique avec « de cœur » – c’est honnête. Se faire passer pour quelqu’un d’autre ne l’est pas.

Je réponds, ou je mets fin avec gentillesse.

Quelqu’un a pris le temps de t’inviter ou de t’écrire. Réponds-lui. « Pas pour moi » est une réponse tout à fait correcte, et personne n’apprend que c’était un non. Quand une conversation ne mène nulle part, ferme-la avec bienveillance – d’un geste et, si tu veux, avec un court message – au lieu de disparaître sans un mot.

Je viens, ou j’annule tôt.

Si tu as accepté de rencontrer quelqu’un ou de l’appeler, sois là. Si tes plans changent, dis-le le plus tôt possible. Ne pas venir à plusieurs reprises est une raison pour nous d’intervenir.

J’accepte un non.

Un « pas pour moi », une conversation fermée, un profil bloqué ou une absence de réponse, c’est une réponse. N’insiste pas, ne cherche pas la personne ailleurs et ne crée pas de nouveau compte pour la joindre. Il en va de même pour chaque moment passé ensemble : le consentement peut être retiré à tout moment, et seul un oui clair compte.

Ton profil

• Ta photo principale montre clairement ton visage. Toutes les photos et vidéos te montrent toi, et sont récentes.
• Pas de nudité, pas de poses sexuelles, pas de photos en sous-vêtements ou en maillot de bain prises de manière suggestive.
• Pas de photos d’enfants seuls, ni de photos d’autres personnes sans leur accord.
• Pas de coordonnées dans les textes de ton profil : ni numéro de téléphone, ni adresse e-mail, ni lien, ni nom sur les réseaux sociaux.
• Pas de publicité, pas de collecte de fonds, pas de demandes d’argent, de cadeaux ou d’abonnés.
• Rien de haineux : pas de symboles de haine, d’insultes ni de contenus qui rabaissent des personnes pour ce qu’elles sont.

Invitations et conversations

• Sois gentil·le, même quand tu n’es pas intéressé·e. Le respect n’est pas une option.
• Ne mets pas de coordonnées dans le mot de tes invitations tant que ce n’est pas mutuel. L’autre personne voit ton mot tout de suite : laisse-le parler pour toi.
• N’envoie pas de messages, photos ou vidéos à caractère sexuel à quelqu’un qui ne les a pas clairement demandés. N’envoie jamais rien d’intime concernant une autre personne.
• Ne mets personne sous pression – pour obtenir des photos, un numéro de téléphone, une rencontre plus rapide ou un passage sur une autre app.
• Ne partage pas de captures d’écran de conversations ni d’informations privées sur d’autres membres.
• Si kejn te demande « Tu es sûr·e ? » avant que tu envoies quelque chose, relis-toi. Cette vérification compare tes mots à des listes de termes blessants dans de nombreuses langues. Ce n’est pas une IA, elle n’apprend rien de tes messages, et c’est toi qui décides d’envoyer.
• Les photos que tu reçois dans une conversation restent floutées jusqu’à ce que tu les touches, pour que personne ne puisse te surprendre avec quelque chose que tu ne voulais pas voir.

Se rencontrer en personne

• Retrouvez-vous dans un lieu public, et organise toi-même ton trajet aller et retour.
• Respecte les limites. Le consentement doit être donné librement, peut être retiré à tout moment et ne peut pas être donné par quelqu’un de très ivre ou sous l’emprise de drogues.
• Ne viens pas ivre ou sous l’emprise de drogues, et ne mets jamais rien dans le verre de quelqu’un.
• Comporte-toi comme tu voudrais qu’on se comporte avec une personne que tu aimes.

Ce qui se passe en dehors de kejn compte aussi. Si quelqu’un se comporte mal lors d’un rendez-vous, signale-le. Nous agissons sur ce qui se passe hors ligne de la même manière que sur ce qui se passe dans l’app.

Jamais permis

Certains comportements entraînent l’exclusion immédiate de kejn, et lorsque la loi l’exige ou que quelqu’un est en danger, nous faisons appel aux autorités :

• toute personne de moins de 18 ans sur kejn, et tout contenu sexuel impliquant des mineurs ;
• partager des images intimes sans consentement, ou menacer de le faire ;
• les menaces, la violence, la traque et le chantage ;
• les discours de haine ou le harcèlement en raison de l’origine, de l’ethnie, de la religion, du genre, de l’identité de genre, de l’orientation sexuelle, d’un handicap, de l’âge ou de l’apparence ;
• toute forme d’arnaque : demandes d’argent, de cadeaux, de prêts ou d’informations financières, placements ou cryptomonnaies, et arnaques aux sentiments ;
• proposer ou chercher du sexe contre de l’argent, les services d’escorte et la traite d’êtres humains ;
• vendre de la drogue, des armes ou quoi que ce soit d’illégal ;
• inciter à l’automutilation ou au suicide ;
• les faux profils, l’usurpation d’identité, et les comptes gérés par des bots ou par plusieurs personnes ;
• le spam, la publicité, la vente et le recrutement, y compris le marketing de réseau ;
• publier les informations privées de quelqu’un, comme son adresse ou son lieu de travail.

Ce qui se passe quand quelqu’un enfreint les règles

Les signalements sont examinés par des personnes de notre équipe. Nous regardons ce qui a été signalé, le contexte et, si cela aide, la conversation dont il provient. Les photos et vidéos sont aussi analysées automatiquement, et tout ce qui est repéré est examiné par des personnes.

Ce que nous faisons dépend de la gravité et du fait que cela se soit déjà produit ou non. Nous pouvons supprimer un contenu, adresser un avertissement, limiter certaines fonctions comme l’envoi d’invitations, montrer le profil moins souvent, suspendre le compte pour un temps, ou le fermer définitivement et empêcher la création d’un nouveau. Pour ce qui n’est jamais permis, nous fermons le compte immédiatement.

Quand nous agissons, nous indiquons au membre ce que nous avons fait, pourquoi et comment contester – sauf si la loi nous en empêche ou si cela mettait quelqu’un en danger. Nous ne disons jamais à personne qui l’a signalé.

Si tu penses que nous nous sommes trompés, tu peux contester dans un délai de 6 mois. Une personne qui n’a pas participé à la première décision réexamine le cas. Notre page de signalement explique comment faire.

Comment signaler

1. Sur un profil, ouvre le menu (les trois points) et choisis Signaler un problème. Dans une conversation, ouvre le menu et choisis Signaler.
2. Choisis ce qui s’est passé et ajoute quelques mots si tu veux. Tu peux bloquer la personne en même temps.
3. Notre équipe examine ton signalement. La personne n’apprend pas qui l’a signalée.

Tu peux aussi écrire à safety@kejn.com, par exemple si tu n’as pas de compte ou si la personne a déjà fermé la conversation. Pour signaler formellement un contenu illicite, consulte notre page de signalement.

Bloquer est toujours à un geste. Quand tu bloques quelqu’un, la personne ne peut plus voir ton profil, te contacter ni t’être présentée, et elle n’en est pas informée.

Nos conseils de sécurité t’accompagnent avant, pendant et après un rendez-vous, et t’indiquent où trouver de l’aide.