Fragen und Antworten

kejn ist eine verifizierte Dating-App für alle, die sich wirklich treffen wollen. Alle, mit denen du sprichst, sind ID-geprüft, du bekommst jeden Tag ein paar ausgewählte Vorstellungen, und jede Verbindung beginnt mit einer echten Einladung zu einem Treffen.

1. Öffne kejn und gib deine Handynummer ein
2. Bestätige den Code, den wir dir per SMS schicken
3. Erzähl uns etwas über dich und was du suchst
4. Füge mindestens zwei Fotos hinzu
5. Gib das kejn-Versprechen
6. Beantworte die Kompass-Grundlagen – acht kurze Fragen
7. Verifiziere deine ID, wenn du zum ersten Mal Kontakt aufnimmst – das dauert etwa zwei Minuten

Damit alle, mit denen du sprichst, echt sind. Du kannst dich zuerst registrieren und umsehen. Um die Verifizierung bitten wir dich einmal, beim ersten Kontakt – wenn du deine erste Einladung schickst oder zu jemandem Ja sagst. Es dauert etwa zwei Minuten: ein Foto deines Ausweises und ein kurzes Selfie-Video. Unser Verifizierungspartner prüft beides, und andere Mitglieder sehen nie dein Dokument, deinen vollen Namen oder dein Geburtsdatum.

Sie wird gespeichert, und die andere Person sieht noch nichts. Sobald deine Verifizierung bestätigt ist, sendet kejn sie automatisch – dasselbe gilt für ein Ja. Schliesst du die Verifizierung nicht innerhalb von 7 Tagen ab, verfällt die gespeicherte Einladung, ohne gesendet zu werden. Du kannst sie auch als Entwurf behalten und selbst senden, sobald du verifiziert bist.

Ja. Alles, was du brauchst, um jemanden zu treffen, ist kostenlos: deine täglichen Vorstellungen, drei Einladungen pro Tag und deine Gespräche. Die Grenzen sorgen für ein ruhiges Tempo – nicht dafür, dass du bezahlst.

kejn gibt es auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch, weitere Sprachen folgen. Du kannst jederzeit in den Einstellungen wechseln. In deinem Profil kannst du bis zu sechs Sprachen zeigen, die du sprichst.

Fällt dir in Heute jemand auf, lädst du die Person zu einem Treffen ein und sagst, wie: auf einen Kaffee, einen Drink, einen Spaziergang oder ein Abendessen – persönlich oder zuerst per Video oder Telefon. Sie hat in der Regel zwei Tage Zeit für ihre Antwort: Ja, ein anderer Vorschlag oder «Nicht für mich» – diskret, niemand erfährt, dass es ein Nein war. Bei einem Ja ist es gegenseitig, und ein Gespräch öffnet sich.

Ja, bis zu 200 Zeichen. Die andere Person sieht sie sofort mit deiner Einladung – ein guter Ort, um zu sagen, warum du sie treffen möchtest. Lass Kontaktdaten weg – Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Links und Social-Media-Namen –, bis es gegenseitig ist. Enthält eine Nachricht solche Angaben, bittet dich kejn, sie zu ändern.

Sobald es gegenseitig ist, könnt ihr euch sofort schreiben, auch mit Fotos und Sprachnachrichten. Du hast nur wenige Gespräche gleichzeitig offen, damit jedes echte Aufmerksamkeit bekommt.

Statt einfach zu verstummen, beendest du ein Gespräch mit einem Tipp und, wenn du möchtest, einer kurzen Nachricht – einer von uns oder deiner eigenen. Es schliesst sich für euch beide, niemand bleibt im Ungewissen, und der Platz ist wieder frei. Bleibt ein Gespräch etwa eine Woche lang still, erinnern wir euch beide und schliessen es dann.

Weil endlose Auswahl alle austauschbar macht. Eine kleine, sorgfältige Auswahl pro Tag heisst: Du schaust genau hin, Menschen bekommen echte Aufmerksamkeit, und jede Einladung bedeutet etwas.

Jeden Tag. Wenn du die Auswahl von heute gesehen hast, zeigt dir Heute, wann die nächste kommt. Wenn du möchtest, schickt dir kejn eine Mitteilung, sobald deine Vorstellungen bereit sind – zu einer Uhrzeit, die du wählst: in den Einstellungen unter Mitteilungen, Tägliche Vorstellungen.

Im Kompass leben deine Persönlichkeit und deine Werte, in drei kurzen Kapiteln: Grundlagen, Alltag und Näher. Jede Antwort ist markiert, damit du immer weisst, wer sie sieht – auf deinem Profil, sichtbar nach einem gegenseitigen Ja oder privat, wo sie nur prägt, wen wir dir vorstellen.

Bei der Verifizierung vergleichen wir das Alter in deinem Profil mit deinem Ausweis. Liegen beide mehr als ein Jahr auseinander, entscheidest du: das Alter auf deinem Ausweis zeigen oder das angegebene Alter als gefühltes Alter behalten. Ein gefühltes Alter erscheint als «gefühlt 32», damit alle wissen, dass es eine Selbstbeschreibung ist, und es ist das Alter, das bei der Suche nach Alter zählt. Dein echtes Alter bleibt privat – nur kejn kennt es. Unterschiede unter einem Jahr werden nie markiert.

Sie zeigen ungefähr, wie lange jemand schon auf kejn ist: Neu hier im ersten Monat, Lebt sich ein bis etwa sechs Monate, danach Bekanntes Gesicht. Wir zeigen das statt eines genauen Datums.

Ja. Dein Standort hilft uns, dir Menschen in deiner Nähe vorzustellen. Unter «Profil bearbeiten» kannst du ihn jederzeit über dein Gerät aktualisieren und deinen Wohnort hinzufügen, der in deinem Profil erscheint. Von deinem aktuellen Standort sehen andere Mitglieder immer nur eine Entfernung in ganzen Kilometern, nie, wo du bist.

Deine Verbindung zu kejn ist immer verschlüsselt. Deinen Ausweis prüft unser Verifizierungspartner, und andere Mitglieder sehen nie deine Dokumente, deinen vollen Namen oder dein Geburtsdatum. Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Tools und verkaufen deine Daten nie. Die Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Bevor eine Nachricht oder die Nachricht zu einer Einladung gesendet wird, vergleicht kejn sie mit Listen verletzender Wörter in vielen Sprachen. Gibt es einen Treffer, fragen wir einmal, ob du sie wirklich senden willst. Das ist eine einfache Wortliste – keine KI –, und sie lernt nicht aus dem, was du schreibst. Keine KI liest deine Nachrichten oder Notizen. Du entscheidest, ob du sendest.

Fotos, die dir geschickt werden, sind unscharf, bis du sie antippst – so erscheint nichts, was du nicht sehen wolltest. Du kannst das in den Einstellungen unter Privatsphäre & Sicherheit ausschalten.

Öffne auf dem Profil das Menü und wähle «Etwas melden». Öffne in einem Gespräch das Menü und wähle «Melden». Du kannst die Person gleichzeitig blockieren, und sie erfährt nie, wer sie gemeldet hat. Menschen aus unserem Team prüfen jede Meldung, in der Regel innert 24 Stunden.

Jemanden auf kejn zu treffen, bleibt immer kostenlos. Vielleicht bieten wir später freiwillige kostenpflichtige Funktionen an, zum Beispiel für ein anderes Tempo – aber nie, um zu entscheiden, ob du jemanden treffen kannst oder sicher bist. Falls doch, siehst du Preis und Bedingungen, bevor du etwas kaufst.

Im Moment gibt es nichts zu kündigen – kejn ist kostenlos. Falls du künftig ein Abo kaufst: Abos aus dem App Store oder von Google Play kündigst du in den Einstellungen deines Apple- oder Google-Kontos, Abos direkt bei uns jederzeit mit einer E-Mail an support@kejn.com. Deine Funktionen bleiben bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv.

Natürlich. Schalte in den Einstellungen unter Entdecken «Zeig mich in Heute» aus. Dann wirst du niemandem neu vorgestellt, und deine offenen Gespräche bleiben, wie sie sind. Schalte es wieder ein, wann immer du bereit bist.

Geh zu Du, dann Einstellungen, Konto, Konto löschen, und bestätige mit dem Code, den wir dir schicken. Dein Profil verschwindet sofort. Du hast 30 Tage Bedenkzeit – melde dich einfach wieder an. Danach ist dein Konto endgültig gelöscht. Du hast die App nicht mehr? Unter kejn.com/account/delete erfährst du, wie es per E-Mail geht.